Free Mobile a publié hier ses offres de référence pour l'accueil des MVNO sur son réseau. S'il est difficile de savoir si ces offres sont compétitives par rapport à celles d'Orange, SFR et Bouygues, cette offre est en tout cas peu compétitive par rapport aux tarifs proposés par Free Mobile à ses propres abonnés...

Par exemple, Free Mobile facturera les MVNO 2€ par carte SIM et par mois, sans communications incluses, alors que pour ce prix, l'opérateur offre à ses clients directs 1h de communication en France et 60 SMS. Pire, le SMS sera facturé 3.35 cts (4.35 cts jusqu'au mois de juillet) aux MVNO, soit plus du triple du tarif facturé par Free Mobile hors forfait. La minute de voix est pour sa part proposée au même tarif, de 5 cts/min (5.5 cts/min jusqu'au mois de juillet), tandis que le Mo de données est facturé un peu moins cher, à 5 cts au lieu de 6 cts. Les tarifs pour les MVNO étant HT, il devront encore ajouter au moins 20% lors de la facturation TTC à leurs clients pour rentrer dans leurs frais. Difficile dans ces conditions d'être compétitif face à Free Mobile sur l'entrée de gamme...

Les Full MVNO disposeront pour leur part d'un tarif un peu plus attractif, mais toujours pas compétitif, puisque le SMS sera facturé seulement 1 ct. Mais pour bénéficier de ce tarif, outre une infrastructure plus lourde (puisque Full MVNO), il faudra s'acquitter d'un droit d'entrée de 2 millions d'euros et s'engager pour une facturation mensuelle minimale de 1 million d'euros.

En plus de ces tarifs peu compétitifs, les MVNO Free Mobile devront se contenter du réseau 3G de Free (ou contracter par eux même un accord d'itinérance avec un autre opérateur), et uniquement via les antennes relais, l'offre excluant tout autre moyen de diffusion.

Alors que l'actualité du marché français des télécoms était quasi exclusivement dédié aux offres téléphoniques, deux informations semblant toutes droit ressorties des années 90 sont arrivées en ce début de semaine...

Les plus jeunes d'entre nous ne s'en souviennent peut-être pas, mais la téléphonie fixe, ça ne passe pas forcément par Internet... Alors qu'une part importante de la population bénéficie aujourd'hui de la téléphonie illimitée via son abonnement Internet, Orange continue de commercialiser des offres de téléphonie classique. Et pour cause, elles sont carrément lucratives, comme le montre les nouveaux forfaits...

Outre le classique abonnement sans crédit de communication, tout de même facturé 16€/mois, l'opérateur historique propose trois forfaits, incluant en plus de la ligne un crédit de communication vers les fixes et mobiles français et les fixes à l'international : Optimale 2h pour 20€/mois, Optimale 4h pour 26€/mois et Optimale illimité pour 40€ par mois... Rappelons que pour moins de 35€, certains opérateurs ADSL proposent la même chose, avec Internet et parfois même la TV en bonus... Ces nouvelles offres ne seront donc intéressantes que pour les abonnés éligibles à aucun service d'accès Internet haut débit...

Du côté d'Iliad, c'est le 3617 ANNU qui refait surface... Là encore, ça ne dira probablement rien aux plus jeunes... Le 3617 ANNU était un service Minitel édité par Iliad, qui a sans doute apporté à l'entreprise les fonds nécessaires à lancer quelques années plus tard son service d'accès Internet Free, avec le succès que l'on sait. Ce service fait donc son grand retour, dans une version plus efficace que jamais.

Bien entendu, nul besoin de ressortir votre bon vieux 1B, le 3617 ANNU connait désormais la modernité, puisque le service est désormais proposé sur Internet et sur iPhone via une application dédiée, qui lui permet notamment d'utiliser le GPS pour proposer des résultats à proximité.

Comme chaque trimestre, l'ARCEP a publié les principaux indicateurs du marché mobile français. Les chiffres du quatrième trimestre montrent encore une fois une croissance des MVNO, mais ne reflètent pas encore l'impact de Free Mobile sur le marché.

Le marché métropolitain totalise désormais 65.87 millions de cartes SIM, en hausse de 2.3% sur un trimestre et 5.3% sur un an. 47.74 millions d'entre elles sont associées à des forfaits (+1.9% sur un trimestre, +5.8% sur un an), contre 18.13 millions de formules prépayées (+3.2% sur un trimestre, +4.2% sur un an). 63.9 millions de ces cartes sont actives (+1.9% sur un trimestre, +5.0% sur un an), et 31.7 millions, soit près de la moitié des cartes actives, ont été utilisé pour un usage multimédia (MMS, data). Parmi les cartes liées à un forfait, 9.6 millions, soit un cinquième environ, sont libres d'engagement.

Avec 11.3% du marché (13.3% du marché grand public), les MVNO gagnent 0.65 points, et disposent désormais d'un parc de 7.44 millions de clients, en progression de 8.5% sur un trimestre et 59.2% sur un an. Les opérateurs classiques disposent pour leur part de 58.43 millions de SIM (+1.5% sur un trimestre, +1% sur un an).

Le quatrième trimestre 2011 a également été un trimestre record pour les portages de lignes, avec 1 millions de lignes portées, contre 740 millions au troisième trimestre et 741 millions au quatrième trimestre 2010.

Il sera très intéressant de comparer ces chiffres avec ceux du prochain observatoire, celui du premier trimestre 2012, qui permettra de voir l'effet de l'arrivée de Free Mobile sur tous ces chiffres.

Après le forfait à partir de 2€ de Prixtel, c'est au tour de Budget Mobile de proposer une offre à très bas prix, dont le tarif peut descendre jusqu'à 0€, un tarif qui n'était pour l'instant proposée que par Free Mobile pour les abonnés Freebox.

Le MVNO vient en effet de présenter une nouvelle grille tarifaire, comprenant trois forfaits :

• Mini : 30 minutes de voix pour 2€,
• Medium : 2h de voix et 200 SMS pour 6€,
• Maxi : 4h de voix et SMS illimité pour 10€.

Les deux forfaits les plus chers peuvent être intéressant par rapport à l'offre Free Mobile, mais le forfait à 2€ est par contre bien moins avantageux.

Mais il peut devenir intéressant pour les petits consommateurs pendant un an. En effet, Budget Mobile va lui aussi proposer une astuce permettant de ramener le prix de ces forfaits à 0€ : l'offre "Famille et amis". Le principe est tout simple : il suffit de parrainer d'autres abonnés, et chaque parrainage effectué entrainera une réduction de 1€ de la facture mensuel pendant un an, aussi bien pour le parrain que pour le parrainé.

Pour riposter à ces offres, qui sera le premier opérateur à vous payer pour prendre un forfait chez lui ?

En 2009, Bottin Cartographes, une société française spécialisée dans les solutions de cartographie sur mesure, a déposé une plainte contre Google pour concurrence déloyale et abus de position dominante avec son service Google Maps. La justice a tranché hier, en donnant raison au plaignant.

Bottin Cartographes reprochait à Google d'avoir faussé la concurrence en proposant ses services gratuitement aux entreprises. Un argument qui a fait mouche auprès du Tribunal de Commerce de Paris, dont le jugement reproche à Google d'avoir pratiqué la gratuite dans le but d'"optimiser à termer la commercialisation de publicités ciblées".

Google a été condamné à payer une amende de 15 000 euros et à verser à Bottin Cartographes un dédommagement de 500 000 euros, mais l'américain a indiqué qu'il allait faire appel du jugement.

Alors que les tarifs de roaming maximaux autorisés dans l'Union Européenne devaient atteindre en 2014 les 24 cts/min pour la voix et 50 cts/Mo pour les données, il semblerait que le Parlement Européen travaille sur des baisses de tarifs plus importantes.

Selon des documents de travail obtenus par Reuters, la minute de voix pourrait ainsi passer à 15 cts, tandis que le Mo de données passerait à 20 cts. Le Parlement envisagerait également de plafonner le tarifs de la minute d'appel entrant et du SMS à seulement 5 cts au lieu de 10 actuellement. Le but ultime de ses baisses serait de faire de l'Union Européenne un espace unique pour les communications mobiles, au sein duquel tous les appels seraient facturés de la même façon aux abonnés, quelque soit la destination.

Pour pousser les opérateurs à accepter ce principe, Neelie Kroes, commissaire européenne en charge des télécommunications, souhaiterait également mettre en place une vraie concurrence entre les opérateurs en roaming. Aujourd'hui, chaque opérateur national dispose d'accords avec les opérateurs étrangers, généralement un seul par pays, et les abonnés en roaming passent obligatoirement par les réseaux de ces opérateurs. En laissant l'abonné choisir son opérateur de roaming, ces derniers seraient poussés à baisser leurs tarifs, pour attirer un maximum de clients.

Alors que plusieurs opérateurs se sont plus ou moins alignés sur le forfait Free Mobile à 20€ ou ont proposé des forfaits entre 10 et 15€ pour occuper ce créneau laissé par Free, aucun n'avait encore répliqué à l'offre à 2€. C'est désormais chose faite chez Prixtel.

Le MVNO vient en effet de revoir la tarification de son forfait ajustable Modulo, qui s'adapte automatiquement chaque mois au palier le mieux adapté à la consommation de l'abonné. Et le moins que l'on puisse dire, c'est que la baisse de prix est importante... Ainsi, alors que le forfait proposait auparavant 7 paliers, de 5€ pour 45 min à 37€90 pour 1 Go de données et les appels, les SMS et les MMS illimités, le nouveau forfait modulo est désormais déclinés en 5 paliers, de 2€ pour 1h et 60 SMS à 24€90 pour 750 Mo de données et les appels, les SMS et les MMS en illimité.

Les dépassements de forfait reste plus élevés que chez Free Mobile, mais l'inclusion de 100 à 750 Mo de données dès le palier à 12€90 et la voix illimitée à moins de 25€ peuvent rendre le forfait plus intéressant que le forfait Free pour les utilisateurs dont la consommation est très irrégulière, pour qui le forfait Free à 20€ est souvent surdimensionné, tandis que le forfait à 2€ risque d'entrainer occasionnellement de très gros dépassements.

Ce sera probablement le principal argument commercial de Prixtel, qui propose d'ores et déjà une illustration comparative montrant pour un certain profil de consommation que l'offre Prixtel revient à 88€50 sur six mois, contre 161€84 pour le forfait Free à 2€ et 119€94 pour le forfait Free à 19€99.

Google va changer à partir du 1er mars l'ensemble de ses politiques de confidentialité, remplaçant les règles variant d'un produit à l'autre par un ensemble de règles unique appliqué à tous les produits de Mountain View. Un changement qui n'est pas du goût des autorités américains.

Cette unification n'est en effet pas sans conséquence : une fois ces règles entrées en application, l'ensemble des produits Google partageront entre eux les données de l'utilisateur, pour mieux personnaliser certaines fonctions, mais aussi pour mieux cibler les publicités. Des sénateurs ont du coup demandé à Google d'ajouter une fonctionnalité d'"opt-out", permettant aux utilisateurs de refuser ces nouvelles règles si elles ne leurs conviennent pas. Ils justifient notamment ce besoin par le fait que les utilisateurs d'Android sont obligés de disposer d'un compte Google pour utiliser leur appareil.

Les sénateurs réclament aussi davantage de transparence sur la manière dont Google collecte les données, sur les moyens mis en œuvre pour les stocker en toute sécurité, sur la façon dont elles sont partagées entre les différents produits, mais aussi sur les partages avec des tierces parties. Les sénateurs souhaitent également que Google indique si les données sont archivées et si les utilisateurs bénéficieront d'un droit à l'oubli leur permettant d'effacer les informations confiées à Google.

Betsy Masiello, en charge de la nouvelle politique de confidentialité, a déjà donné quelques éléments de réponse, en expliquant que les utilisateurs gardent la possibilité de de pas partager leurs données, que certains services Google restent et resteront accessibles sans s'authentifier, que le ciblage des publicités est désactivables, etc... Elle précise également que la mise en place de ces nouvelles règles ne signifie pas que Google va collecter davantage de données.

Peu après l'annonce de Free Mobile, Eric Besson, ministre en charge de la nouvelle économie, avait regretté le fait que Xavier Niel ne l'ai pas remercié à la fin de sa présentation (il a en fait bien remercié le gouvernement, pour la mise en vente d'une 4ème licence... mais Eric Besson était à l'époque au ministère de l'immigration et n'avait donc pas grand chose à voir avec le dossier...). Depuis le torchon brûle entre les deux hommes, ce qui a donné lieu à un clash sur Twitter ce week-end.

Agacé par les problèmes de lenteur sur les portages de numéros, dus à la capacité insuffisante des serveurs du GIE EGP, incapables de traiter le flux de demandes envoyé par Free, Xavier Niel s'en est pris directement au ministre, en trois tweets successifs :

Free a fait son job: des centaines de milliers d’abo libérés et ravis, qui ont divisé leur facture, sur un réseau qui fonctionne.

Au Ministre de faire son job: agir dans l’intérêt du consommateur en imposant le respect de la loi (porta en 3j / desimlockage immédiat)"

3 semaines sans action sur la portabilité cela fait des 100aines de milliers d’abo en attente d’une SIM : agissez plus, parlez moins !"

La réponse du ministre, connu pour être très actif sur Twitter, ne s'est pas faite attendre :

Je le fais, Xavier.Nous en reparlerons."

*@Eric_Besson agit ! 1. La portabilité du numéro de téléphone mobile a été réduite à 1 jour par l'ordonnance du 24/08/11."

2. un délai de desimlockage inséré dans le Projet loi consommation qui vient d'être adopté en 1e lecture par AN et Sénat "

3. Difficile de dire que le gouvernement n'a pas agi pour permettre l'entrée d'un 4e opérateur sur le marché."

4.Le gvt a mis en place l'ens des cond nécessaires: fréquences réservées, prix licence 3x <, droit à l'itinérance, portabilité du num"

Une réponse qui n'a pas satisfait Xavier Niel :

Oui le gouvernement Fillon a agit : sans lui pas de 4ème licence, pas de concurrence et pas de baisse de prix"

Mais si -aujourd'hui- le gvt n'impose pas le respect de la loi concernant les délais de porta et de desimlock tout cela n'aura servi à rien"

Eric Besson n'a pas donné suite à ces deux derniers messages, préférant visiblement commenter les résultats de la final Nadal-Djokovic à l'Open d'Australie... C'est finalement son cabinet qui a pris la relève :

#Free fair-play @Xavier75 reconnait tout ce que le gouvernement a fait et il a raison il faut que cela devienne concret ..."

*@Xavier75 Mise en oeuvre de la portabilite releve de l'arcep et d1 groupement d'intérêt économique.Utile que Free s'y investisse pleinement"

*@Xavier75 ... afin de faciliter la mise en oeuvre de la portabilite, notamment concernant les echanges d'informations necessaires."

*@Xavier75 pour les commandes par -Internet il convient de respecter le delai legal de retractation avant d'effectuer le portage du numero."

Ce dernier point est assez étonnant, aucun opérateur ne pratiquait jusqu'à présent une attente de 7 jours (durée du délai de rétractation) avant de déclencher le portage.

Dans la foulée, Eric Besson a adressé un courrier au GIE EGP, pour lui demander de porter aussi vite que possible sa capacité de traitement de 45 000 portages par jours à 80 000. Un chiffre qu'avait déjà évoqué Xavier Niel il y a quelques jours devant les députés...

Lorsque la redevance copie privée (RCP) a été étendue aux tablettes, Apple s'est empressée d'augmenter le prix de vente de ses iPad en France, en mentionnant clairement sur son site le montant de la RCP responsable de l'augmentation. Mais Apple n'a pas reversé ces sommes aux ayants droits...

En effet, bien qu'elle ait répercuté la taxe sur ses clients, et non pas sur ses coûts de production, Apple a décidé de contester le bien fondé de celle-ci et a lancé deux actions, l'une devant le TGI de Nanterre, l'autre devant le Conseil d'État, pour tenter de la faire invalider. En attendant que la justice et le Conseil d'État tranchent Apple refuse de régler les sommes dues, qui s'élèvent à 4.74 millions d'euros pour Copie France.

Si Apple obtient gain de cause, la pomme aura donc empoché près de 5 millions d'euros sur le dos de ses clients. Dans le cas contraire, elle n'aura pris aucun risque, en facturant la taxe à ses clients, au cas où... Du coup, on peut s'interroger sur les vrais motivations d'Apple pour contester cette redevance. Ce n'est clairement pas un problème de compétitivité, puisque les produits concurrents sont affectés par la même taxe. On pourrait donc penser qu'il s'agit d'une volonté de réduire la facture du client final... Mais dans ce cas, pourquoi Apple a-t-elle répercuté la taxe sur le prix de vente ? Vu les bénéfices colossaux d'Apple, payer rétroactivement la taxe sans l'avoir facturées à ses clients n'aurait pas été dramatique, 5 millions d'euros correspondant sur l'année fiscale 2011 à 2h11 de bénéfice... On pourrait presque croire qu'il s'agit là simplement d'un moyen de gagner encore un peu plus tout en faisant croire au client que la surcoût par rapport aux autres pays vient d'une taxe...