Depuis l'été 2009, de nombreux utilisateurs de la Time Capsule d'Apple se plaignaient de pannes subites, survenant généralement au bout de 15 à 18 mois. Un an après, Apple reconnait enfin le problème, et prendra désormais en charge les réparations hors garantie.

Le problème avait été rapidement identifié par la communauté : il s'agissait d'un problèmes de qualité des condensateurs de l'alimentation, qui avaient tendance à claquer au bout d'une grosse quinzaine de mois d'utilisation. Nombreux sont ceux qui avaient d'ailleurs réparé leur Time Capsule eux même, en remplaçant les condensateurs défectueux.

Ces pannes seront donc désormais prises en charge par Apple, en échangeant les Time Capsule défectueuses contre des modèles neufs. Les centres de maintenance prendront également en charge le transfert des données de l'ancien disque dur vers le nouveau, et Apple remboursera les clients qui avaient fait réparer leur appareil à leurs frais.

Sont concernées toutes les Time Capsule vendues entre février et juin 2008 et dont le numéro de série est compris entre XX807XXXXXX et XX814XXXXXX. Si vous êtes concerné, vous pouvez vous rendre sur le site d'Apple pour suivre la procédure d'extension de garantie.

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